سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
در فروشگاه اینترنتی کیمیا بازار، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران و مشتریان برای ما اهمیت زیادی دارد. این صفحه توضیح می‌دهد که اطلاعات کاربران هنگام استفاده از سایت و ثبت سفارش چگونه دریافت، استفاده و محافظت می‌شود.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌کنیم
برای ثبت و پردازش سفارش و ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از شما دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس
-
آدرس و اطلاعات مربوط به محل تحویل سفارش
-
اطلاعات موردنیاز برای ثبت و پیگیری سفارش
-
اطلاعاتی که هنگام تماس با پشتیبانی یا ارتباط با فروشگاه در اختیار ما قرار می‌دهید
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافت‌شده صرفاً در راستای ارائه خدمات فروشگاه و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌شود، از جمله:
-
ثبت و پردازش سفارش‌ها
-
ارسال و تحویل کالا
-
پیگیری وضعیت سفارش
-
پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان
-
ارائه خدمات پشتیبانی
-
بهبود عملکرد و خدمات سایت
-
اطلاع‌رسانی درباره سفارش‌ها و موارد مرتبط با خدمات فروشگاه
۳. حفاظت از اطلاعات کاربران
کیمیا بازار تلاش می‌کند اطلاعات شخصی کاربران را در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت کند. دسترسی به اطلاعات کاربران تنها در حدی که برای ارائه خدمات و انجام امور مربوط به سفارش ضروری باشد، انجام خواهد شد.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران بدون ضرورت در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های دیگر قرار نمی‌گیرد.
در مواردی که برای انجام سفارش ارائه اطلاعات به شرکت‌های حمل‌ونقل، پست، ارسال کالا یا سایر ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط ضروری باشد، اطلاعات لازم و مرتبط با انجام آن خدمت در اختیار مجموعه مربوطه قرار می‌گیرد.
۵. اطلاعات پرداخت
اطلاعات مربوط به پرداخت از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شود و کیمیا بازار اطلاعات محرمانه مربوط به کارت بانکی مانند رمز کارت یا رمز دوم را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.
کاربران باید هنگام پرداخت، اطلاعات بانکی خود را تنها در صفحات رسمی و معتبر درگاه پرداخت وارد کنند.
۶. کوکی‌ها
ممکن است سایت کیمیا بازار برای بهبود عملکرد سایت، حفظ تنظیمات کاربر، تحلیل نحوه استفاده از سایت و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکی‌ها (Cookies) استفاده کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را مدیریت یا محدود کنند؛ با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بعضی بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.
۷. لینک‌های سایر سایت‌ها
ممکن است در بخش‌هایی از سایت لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا خدمات دیگر وجود داشته باشد. کیمیا بازار مسئولیتی در قبال سیاست‌های حفظ حریم خصوصی یا محتوای سایت‌های دیگر ندارد و توصیه می‌شود کاربران پیش از استفاده از این سایت‌ها، سیاست حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنند.
۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است سیاست حفظ حریم خصوصی کیمیا بازار با توجه به تغییرات خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید این سیاست از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
۹. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سوال، درخواست یا ابهام درباره نحوه استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت کیمیا بازار با ما تماس بگیرید.
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵